Політика конфіденційності

1. Розпорядник персональних даних

1.1. Розпорядником персональних даних є Фізична особа-підприємець Прокопенко Ілля, РНОКПП 3817706530, контактна електронна адреса support@rozumnyk.com.

2. Які дані збираються

2.1. Реєстраційні дані: адреса електронної пошти, ім'я (за наявності), пароль у зашифрованому вигляді.

2.2. Платіжні дані: факт та сума оплати, ідентифікатор транзакції. Реквізити банківської картки Користувача Виконавцю не передаються і не зберігаються — їх обробляє виключно платіжна система відповідно до стандарту PCI DSS.

2.3. Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, файли cookie, дата й час звернень до Сервісу.

2.4. Зміст запитів Користувача — тексти повідомлень, які Користувач надсилає до Сервісу, та згенеровані у відповідь на них результати.

3. Мета та підстави обробки даних

3.1. Дані обробляються з метою: виконання Договору публічної оферти та надання доступу до Сервісу; обробки оплати; надання підтримки Користувачам; виконання вимог законодавства України (зокрема у сфері фінансового моніторингу та захисту прав споживачів); поліпшення роботи Сервісу.

3.2. Підставою обробки є згода Користувача, надана під час реєстрації та оплати, а також необхідність виконання договору, стороною якого є Користувач.

4. Передача даних третім особам

4.1. Для роботи Сервісу зміст запитів Користувача (тексти повідомлень) передається стороннім постачальникам технологій штучного інтелекту (мовних моделей) з метою обробки запиту та генерації відповіді. Такі постачальники обробляють дані відповідно до власних політик конфіденційності та угод, укладених з Виконавцем.

4.2. Платіжні дані обробляються платіжною системою, підключеною до Сервісу, виключно в обсязі, необхідному для проведення й підтвердження оплати.

4.3. Технічні дані можуть оброблятися хостинг-провайдером Виконавця в обсязі, необхідному для забезпечення роботи Сервісу.

4.4. Виконавець не продає персональні дані Користувачів третім особам і не використовує їх з рекламною метою без окремої згоди Користувача.

4.5. Дані можуть передаватися державним органам України у випадках, прямо передбачених законодавством.

5. Строк зберігання даних

5.1. Персональні дані зберігаються протягом строку дії облікового запису Користувача та протягом строку, необхідного для виконання вимог законодавства України (зокрема щодо зберігання фінансової звітності), після чого видаляються або знеособлюються.

6. Права Користувача

6.1. Користувач має право: отримати інформацію про склад і зміст своїх персональних даних; вимагати виправлення неточних даних; відкликати згоду на обробку персональних даних; вимагати видалення персональних даних, крім випадків, коли законодавство вимагає їх зберігання; звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

6.2. Для реалізації цих прав Користувач звертається на електронну пошту support@rozumnyk.com.

7. Файли cookie

7.1. Сервіс використовує файли cookie для забезпечення авторизації, збереження налаштувань та аналітики використання Сервісу.

7.2. Користувач може обмежити використання cookie в налаштуваннях свого браузера; це може вплинути на коректність роботи Сервісу.

8. Захист даних

8.1. Виконавець вживає технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних, зокрема шифрування з'єднання (HTTPS/TLS) та обмеження доступу до даних колом осіб, яким це необхідно для виконання службових обов'язків.

9. Зміни до Політики

9.1. Виконавець має право оновлювати цю Політику; актуальна редакція завжди розміщена за адресою rozumnyk.com/pryvatnist із зазначенням дати редакції.

10. Контактна особа з питань обробки даних

10.1. З питань обробки персональних даних звертайтеся: email support@rozumnyk.com, телефон +380 96 495 08 91.