Умови надання послуги
Ці Умови надання послуги (далі — Умови) визначають порядок, строки та правила надання доступу до онлайн-сервісу штучного інтелекту «Розумник» (далі — Сервіс) і є невід'ємною частиною Договору публічної оферти.
1. Загальні положення
1.1. Ці Умови регулюють відносини між Виконавцем — Фізичною особою-підприємцем Прокопенко Ілля — та Користувачем щодо використання Сервісу.
1.2. Терміни, використані в цих Умовах, мають значення, визначені в Договорі публічної оферти.
2. Опис послуги
2.1. Сервіс — онлайн-платформа, що надає Користувачу доступ до чату зі штучним інтелектом: обробки текстових запитів Користувача та генерації відповідей за допомогою мовних моделей штучного інтелекту.
2.2. Доступ до Сервісу надається в межах оплаченого Пакета запитів через мережу Інтернет, без встановлення додаткового програмного забезпечення — через веб-браузер.
2.3. Функціональні можливості Сервісу (перелік доступних моделей, ліміти, додаткові інструменти) можуть уточнюватися та розширюватися; актуальний опис наведено на сторінці Тарифи.
3. Порядок і строки надання послуги
3.1. Для отримання доступу Користувач реєструє обліковий запис у Сервісі та оплачує обраний Пакет запитів.
3.2. Доступ до Сервісу надається автоматично, одразу після зарахування оплати, без додаткового підтвердження з боку Виконавця.
3.3. Оскільки Послуга є цифровою та надається виключно електронними засобами зв'язку, фізична доставка товару Умовами не передбачена.
3.4. У разі технічної неможливості надання доступу Користувач має право звернутися до підтримки за контактами, зазначеними на сторінці Контакти та реквізити.
4. Способи оплати
4.1. Оплата Пакетів запитів здійснюється банківськими картками Visa та Mastercard у безготівковій формі через захищену платіжну систему, підключену до Сервісу.
4.2. Усі ціни на сторінці Тарифи зазначені в гривнях (UAH).
4.3. Порядок повернення коштів визначено окремим документом — Умовами повернення коштів.
5. Територія надання послуги
5.1. Сервіс доступний Користувачам на території України та в інших країнах, де його використання не суперечить місцевому законодавству.
5.2. Мова обслуговування Користувачів — українська.
6. Правила користування Сервісом
6.1. Використовуючи Сервіс, Користувач зобов'язується не використовувати його для:
- створення або поширення незаконного, шахрайського чи такого, що вводить в оману, контенту;
- порушення прав інтелектуальної власності третіх осіб;
- спроб несанкціонованого доступу до інфраструктури Сервісу, її дестабілізації чи обходу технічних обмежень;
- передачі свого облікового запису чи доступу до оплаченого Пакета третім особам на комерційній основі.
6.2. Виконавець має право обмежити або призупинити доступ Користувача до Сервісу в разі порушення цих Умов, повідомивши Користувача про причини такого обмеження.
6.3. Відповіді, згенеровані Сервісом за допомогою технологій штучного інтелекту, мають інформаційний характер, можуть містити неточності та не є професійною консультацією (юридичною, медичною, фінансовою чи іншою). Остаточні рішення на основі отриманої інформації Користувач приймає самостійно та на власний ризик.
7. Вимоги до обладнання
7.1. Для використання Сервісу Користувачу потрібні пристрій із доступом до мережі Інтернет та актуальна версія веб-браузера, що підтримує сучасні веб-стандарти.
7.2. Виконавець не гарантує коректну роботу Сервісу в застарілих або нестандартних браузерах.
8. Зміна Умов
8.1. Виконавець має право вносити зміни до цих Умов в односторонньому порядку, розмістивши нову редакцію на цій сторінці із зазначенням дати редакції.
8.2. Продовження використання Сервісу після внесення змін означає згоду Користувача з новою редакцією Умов.
9. Контакти та реквізити
9.1. З питань, пов'язаних із наданням Послуги, звертайтеся: email support@rozumnyk.com, телефон +380 96 495 08 91.
9.2. Повні реквізити Виконавця — на сторінці Контакти та реквізити.